Come misurare il ROI delle campagne di Influencer Marketing : 7 metodi validati a prova di CFO

Pensiamo a come avvengono le conversioni oggi.

Giulia sta scorrendo Instagram, è un Sabato sera quando vede uno dei suoi influencer preferiti che mostrano l'applicazione della nuova maschera notte di skincare.

Giulia guarda per 30 secondi il reel, se lo salva, e continua a scorrere i contenuti.

Due giorni dopo, è Lunedì sera dopo lavoro, Giulia è stanchissima e si ricorda della maschera notte che aveva salvato su Instagram. Quindi la cerca su Google (proprio lì nel SERP), scopre che può riceverla con una spedizione gratuita di 3 giorni e ha anche un codice sconto come nuovo utente.

Una settimana dopo, Giulia ha già provato due diverse maschere notte e introdotto ufficialmente un nuovo prodotto nella sua beauty routine.

Nel frattempo, proprio in quel momento, la social media manager di Beauty masks srl sta cercando di capire come rispondere a una domanda che le è appena spuntata in Slack dalla direttrice marketing.  

"Non lo so, Elisabetta, l'influencer marketing vale il nostro budget e il nostro tempo?"

Questa guida è per Elisabetta e tutte le Simona che hanno bisogno di capire l'efficacia del marketing influencer, ma non sanno da dove cominciare. È per i professionisti del marketing che sanno che i metodi di monitoraggio testati non sono pienamente supportati dalle piattaforme social. E tutti quei salvataggi, commenti e view non convincono ancora i CFO. Quindi, che cosa fate?

Come dice Marcus Burke:

“Devi solo iniziare e studiare la crescita dei dati nel tempo. Nella maggior parte dei casi, il canale è sottostimato più che sovrastimato.”

Questa guida descrive 7 metodi validati per monitorare l'influencer marketing, spiega l'importanza della definizione degli obiettivi e quindi mostra quali KPI sono giuste per la tua campagna.  

Ma prima, ecco cosa abbiamo imparato attraverso ore di ricerca, parlando con gli esperti, e 3+ anni di lavoro con le PMI.

Cosa dobbiamo sapere sulla misurazione dell'Influencer Marketing

• Basta iniziare. Prendi 1-2 metodi di monitoraggio per iniziare, seleziona 10-20 influencer e fai girare la macchina. Solo facendo imparerai i modi migliori di tracciamento con le risorse che hai.  
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• Influencer marketing è un canale full-funnel. È possibile utilizzarlo per migliorare le vendite, aumentare l'engagement, aumentare la produzione di contenuti, raggiungere nuovi segmenti di pubblico, e amplificare la consapevolezza del marchio. Non solo usarlo per la brand awareness.
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• Simile a SEO e content marketing, l'influencer marketing mostra i risultati lavorando sul lungo termine. Ci vuole tempo affinchè il suo vero impatto sui dati venga fuori. Stabilisci benchmark. Ottieni dati storici da Google Analytics o dal tuo e-commerce e confronta i risultati con altri canali di marketing. Non fare affidamento esclusivamente su benchmark esterni del tuo settore.  
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• Influencer marketing non esiste nel vuoto. Ha il potere di supportare e amplificare altri canali (pagati, guadagnati o di proprietà). Sincronizza le strategie per ottenere risultati migliori.  
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• Solo il 25% degli acquisti proviene da clienti che utilizzano link attribuibili. Per i team che vogliono muoversi velocemente, considera la priorità dell'esecuzione rispetto alla misurazione perfetta.

Nota: il marketing tradizionale (stampa, TV, radio) può guidare l'e-commerce, il marketing digitale può guidare gli acquisti in negozio. Ma questa guida si concentra solo sul marketing digitale per eCommerce o app mobile consumer.

8 modi per tracciare le campagne influencer

Monitorare le campagne degli influencer è semplice, se lo vuoi. Puoi anche essere più sofisticato, se ne hai bisogno. Scegli un modo che sia in linea con il tuo budget, abilità e bisogni. I metodi qui sotto sono elencati in ordine di semplicità esecutiva.

1. Usa codici promo personalizzati‍

Un modo semplice e veloce per monitorare le vendite influencer e incentivare il loro pubblico allo stesso tempo.

Il codice promozionale è facile da impostare e potente nella sua semplicità. Impostando codici promozionali personalizzati per ogni influencer potrai monitorare le vendite così come altri fattori diretti e indiretti.  

I clienti inseriscono il codice ad un certo punto nell'esperienza di acquisto per sbloccare uno sconto (di solito alla cassa). Ora, codici promozionali da soli non vi diranno come un cliente è arrivato sul tuo sito, ma saprete esattamente chi li ha inviati.  

Ad esempio, quando il Sardinian Food ha usato Roundabout per collaborare con gli influencer per Pasqua, ha usato il codice promozionale PASQUA23_CREATORNAME.

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È possibile utilizzare codici promozionali per monitorare tutte le vendite relative metriche per i singoli influencer. Ad esempio, il numero di vendite, quantità di vendite, valore medio dell'ordine (AOV), e qualsiasi altra metrica hai bisogno di tracciare.

2. Usa gli UTMs per tracciare le sessioni e le vendite

Perfetto per tenere traccia delle sessioni e delle vendite. Veloce e facile da configurare, gli UTM sono utilizzati dalla maggior parte dei brand - grandi e piccoli.

Torniamo all'esempio di Sardinian Food. Non solo usano un codice promozionale personalizzato, ma se guardi attentamente, hanno anche usato un link UTM.

Un rapido promemoria: i codici UTM sono un testo aggiunto a un link che dice a Google Analytics (e altri strumenti) ulteriori informazioni sul tuo link. Gli UTM catturano 4 bit di informazioni: fonte, mezzo, campagna e contenuto. È quindi possibile monitorare il comportamento di tali categorie.

Ecco come impostare gli UTM per tenere traccia delle prestazioni dei singoli influencer o campagne individuali in Google Analytics.

Fonte

La fonte dice a Google da dove provengono i dati. Questo sarà il canale in cui è in esecuzione la campagna, per esempio, Instagram, YouTube, TikTok, etc.

Usa IG, YT, o TT come fonte.

Mezzo

Questo tag UTM completa la frase: Questa visita proviene da_______.   Di solito, è distinto in pagato, organico, social, ed e-mail. Ma questa ripartizione non è utile quando si lavora con i canali sociali.  

Invece, usa il tag "Influencer" o "Creator" o "Brand partner" o comunque fa riferimento a loro.

Campagna

Questo parametro farà la maggior parte del lavoro per voi. Completa lo spazio vuoto della dichiarazione: "Questa visita proviene da _______ effort."

Ci sono due modi per utilizzare il tag Campagna per tenere traccia di cose diverse:

• Per monitorare l'efficacia di un influencer, utilizzare l'handle o il nome dei singoli influencer. Ad esempio, Questa visita è venuto da @taylorswift13
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• Per monitorare una campagna attraverso tutti gli influencer, utilizzare il nome della promozione come tag della campagna, per esempio, Campagna Pasqua 2023.
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Contenuto (opzionale)

Il tag UTM del contenuto fornisce informazioni aggiuntive per capire da quale contenuto l'utente ha cliccato. Questo è utile se vuoi monitorare da dove proviene il pubblico dell'influencer: il loro feed (link in bio), le loro storie, o anche il loro sito web.

Come rendere i collegamenti UTM più memorizzabili

Il problema con gli UTM è che ad occhio nudo inesperto, sembrano lunghi, brutti e spam. Quando li costruisci usando il Campaign URL Builder ottieni qualcosa del genere:https://www.roundabout.pro/landing-page/? utm_source=google&utm_medium=email&utm_content=-image&utm_campaign=april2023

I Long link sono abbastanza facili da nascondere nei link ipertestuali, ma con un numero limitato di caratteri sui social per link di qualsiasi tipo, raccomandiamo di accorciare i tuoi ATM.

Con un abbreviatore URL come Bit.ly, è possibile creare un URL personalizzato per ogni influencer.
Utilizzando la struttura brand.com/ creator, per i follower sarà più facile ricordare il link ed essere in grado di lasciare l'app rapidamente verso tuo sito. Memorabile per il pubblico, memorabile per Google.

Quali analisi puoi fare con gli UTM?

Confronta le vendite tra diversi influencer per trovare i più performanti e considera di lavorare a lungo termine con loro.

Trova gli influencer con le prestazioni più basse e considera di approfondire la loro formazione o terminare il rapporto di collaborazione.

Metti a confronto i risultati di diverse campagne. Questo ti aiuterà a scoprire il tipo di campagne che funzionano meglio per il tuo brand. Potresti scoprire che i codici sconto funzionano meglio per il product placement.

Quante più campagne esegui per testare, tante più informazioni capisci sul tuo pubblico e su cosa li motiva a comprare o scaricare il tuo product.

Soprattutto, paragona le vendite provenienti dalle campagne influencer con quelle di altri mezzi (canali). Questo ti darà una buona metrica con cui valutare l'impatto dell'influencer marketing.

Paragona il tipo di contenuto. Potresti scoprire che il contenuto educativo performa meglio dei contenuti divertenti. Oppure, che i video funzionano meglio dei post in feed.

KEY TEKAWAY: Crea un UTM, abbrevia e personalizza con Bit.ly, condividi il link con i creator. Traccia in Google Analytics.

3. Usa un tool di monitoraggio per tracciare i contenuti

Metodo consigliato per i team consolidati che stanno scalando, utile per monitorare automaticamente i contenuti sponsorizzati.

Se questa è la tua prima campagna influencer o la tua decima, si sa che il monitoraggio di ogni post o contenuto sponsorizzati prende tonnellate di tempo.

Questa è solo una delle cose che vuoi controllare:

• Tutti gli influencer hanno postato il giorno in cui avrebbero dovuto postare?
• Gli influencer sono conformi alle linee guida del brand e ai requisiti di divulgazione ads?
• Gli influencer hanno utilizzato gli hashtag giusti?
• Sono scritti correttamente?
• Quanta reach ed engagement stanno ottenendo i contenuti?

Moltiplica per il numero di influencer coinvolti nella campagna, ottieni ore ed ore ed ore.

Ci sono due modi per tenere traccia dei contenuti sponsorizzati: manualmente o con uno strumento di monitoraggio.

Una volta confermato il calendario dei contenuti della campagna, non devi fare nulla. La piattaforma Roundabout farà tutto per te grazie all'automazione, mostrando dati in tempo reale di tutti i contenuti pubblicati.

KEY TEKAWAY: Gli strumenti di monitoraggio terranno traccia di tutti i post sponsorizzati in modo che tu possa effettuare rapidamente il check-in con le tue campagne da un unico posto.

4. Usa le analytics degli influencer per tracciare i singoli engagement

Metodo migliore per il monitoraggio dell'engagement, view, impression, e reach dei contenuti.

Con uno strumento come Roundabout è anche possibile tenere traccia dei dati di insight come salvataggi, demografiche del pubblico, Click, Tap.

Se non si utilizzi uno strumento di monitoraggio, chiedere agli influencer di fornirti le metriche dei contenuti è fondamentale quando uno dei vostri obiettivi è la brand awareness. Chiedi ai creator di mandarti gli screenshot per raccogliere tutti i dati di riferimento.

Basta ricordare che alcuni contenuti come Instagram feed post, YouTube Video, e TikToks vivono online per sempre. Le metriche che ottieni o ti farai inviare mostrano solo un'istantanea di un momento nel tempo.

Ricorda di richiedere l'invio degli insight direttamente nel contratto con gli influencer (o utilizza uno strumento che già ti fornisce tutto questo).

5. Usa delle landing uniche per tracciare il traffico specifico

Metodo consigliato per le campagne più sofisticate e per tenere traccia di vendite, click ed engagement sul sito web.

Una landing unica con un URL unico richiede un po' più sforzo di un UTM, ma offre un'esperienza più personalizzata per l'utente. E a differenza degli UTM che tengono traccia delle campagne per fonte/mezzo, un URL personalizzato su una pagina di destinazione unica traccia per pagina di ingresso.

Per isolare il traffico proveniente dai creator, puoi anche impostare la pagina sul no-index. Un meta-tag no-index dice a Google che non vuoi che la pagina sia rintracciabile tramite la ricerca. Così ogni visita a questa pagina proverrà da utenti che cliccano su un link che hanno trovato attraverso l'influencer.
Questo ti permette di monitorare il traffico, i clicl e le vendite in Google Analytics e attribuirli a un influencer specifico. Per creare una pagina no-index, puoi utilizzare il tuo CRM/ eCommerce o aggiungere un codice specifico sulla pagina.

Non c'è un modo giusto o sbagliato per utilizzare le pagine di destinazione dedicate con URL personalizzati. Dipenderà dagli obiettivi e dalla strategia della tua campagna. Ma mappando gli obiettivi delle campagne, puoi provare varie tattiche.  

Questo messaggio crea un'esperienza personalizzata per l'utente, ricorda loro l'offerta, e lo fa sentire apprezzato.

Qui ci sono idee da provare:

• Obiettivo -> Aumentare la consapevolezza del marchio e le vendite -> Dirigere tutti i seguaci alla tua homepage con un banner di benvenuto
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• Obiettivo -> Aumentare le vendite di un prodotto specifico -> Follower diretti a una categoria o pagina del prodotto
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• Obiettivo -> Aumentare la consapevolezza del prodotto e le vendite -> Follower diretti a una pagina prodotti curata. L'influencer sceglie una varietà di prodotti che gli piacciono e i loro seguaci possono acquistare da una pagina dedicata sul tuo sito.

KEY TEKAWAY: Pagine di destinazione uniche ti aiutano ad attribuire il traffico, click, e le vendite ai singoli influencer con il bonus di creare un'esperienza personalizzata per l'utente.

6. Usa i sondaggi per capire l'attribuzione indiretta

Ottimo per catturare attribuzione indiretta

I sondaggi post-acquisto o "come hai sentito parlare di noi" possono essere un modo per tracciare l'attribuzione indiretta.  

Non li vediamo abbastanza spesso nelle campagne influencer e una delle ragioni è che i dati di indagine sono imperfetti.

La gente spesso ricorda male o persino mente. Anche se non puoi impedire alle persone di mentire, puoi rendere i sondaggi più specifici per aiutare a ricordare.  

Invece di offrire tante opzioni alla domanda "Come hai sentito parlare di noi?", includi già i nomi dei creator o i loro account.

Un'altra preoccupazione comune nell'utilizzo dei sondaggi è l'esperienza dell'utente, in particolare per gli utenti di app. Se sei preoccupat* di danneggiare l'esperienza di onboarding degli utenti, considera di proporre il sondaggio sulla loro seconda o terza sessione, o dopo che hanno completato una specifica azione.

7. Usa un Modello di Marketing Mix

Il Modello di Marketing Mix Modeling è un metodo statistico per misurare (e prevedere) le prestazioni a livello aggregato. Tenta di attribuire il successo di ogni fattore inserito nel modello, il che significa che può tenere conto di fattori tracciabili e non tracciabili.
È sempre più utilizzato nell'era post-iOS14, ora che il monitoraggio a livello di utente è bloccato.

Il Modello Marketing mix può essere un metodo di misurazione utile e avanzato per qualunque canale di marketing, tra cui influencer marketing. Detto questo, può essere abbastanza costoso e time consuming da fare. Per la maggior parte delle piccole aziende che spendono meno di € 30k al mese, probabilmente non è economicamente sostenibile. Anche se il rilascio di librerie open-source da Facebook e Google stanno abbassando la barriera all'ingresso.

Un modo per utilizzare i risultati di un modello di marketing mix è quello di misurare il pieno impatto, compresi gli effetti indiretti di una campagna sulla performance complessiva. Potresti scoprire, ad esempio, che la tua attribuzione diretta riporta solo la metà dell'impatto totale, rispetto a ciò che il tuo modello di marketing mix trova.

In questo scenario, si può semplicemente andare avanti con l'ipotesi che l'impatto totale 'reale' è 2x qualunque sia il vostro modello di attribuzione. Puoi utilizzare questo numero come punto di riferimento e probabilmente hai bisogno di aggiornarlo solo una volta per trimestre.

Fonti di traffico da controllare per l'attribuzione indiretta:

• Aumento organico del traffico che arriva direttamente al tuo e-commerce (errori ortografici inclusi)
• Traffico organico proveniente da keywords
• Qualunque traffico proveniente da retargeting a pagamento
• Traffico da codice promozionale o voucher di sconto
• Fonti di traffico referral

È probabile che il traffico diretto, parole chiave, e le altre fonti elencate, stiano tutte portando a vendite guidate da campagne della parte alta del funnel, come influencer marketing. La modellazione del mix dei canali di vendita può permetterti di capire l'aumento ottenuto su ogni canale, con la giusta attribuzione, in modo da valutare correttamente la ridistribuzione del budget.

Le fonti cambieranno secondo la scanalatura o la disposizione delle vostre campagne. Ad esempio, è necessario comprendere gli effetti a lungo termine di contenuti evergreen come i video di YouTube, e se questo è un grande fattore per il vostro brand.

Ci sono anche trucchi del mestiere che gli esperti di modellazione hanno trovato lavorando su diversi scenari, per esempio la modellazione influencer marketing si basa sulla sincronizzazione della spesa in base a quando il post è stato pubblicato. Una volta che hai costruito il tuo modello, puoi confrontarlo con i risultati tracciati (codici promozionali, link UTM, landing uniche, ecc.).

Ci sono limitazioni alla modellazione del marketing mix perchè i tuoi output sono affidabili quanto lo sono i tuoi input, ed è facile sbagliare questa tecnica. Non vorrai, per esempio, confrontare ciecamente Q2 a Q4 senza tenere conto dell'impatto del Black Friday e dello shopping natalizio. Ma per i team che possono e vogliono dare priorità alla precisione nell'allocazione del budget rispetto al costo di costruzione di un modello, vale la pena considerare questo strumento.

Perché l'impostazione del goal è uno step da non saltare quando misuri l'efficacia dell'influencer marketing

Uno dei più grandi errori che vediamo nel misurare l'impatto dell'influencer marketing non ha nulla a che fare con il monitoraggio. Ma con la definizione degli obiettivi.  

L'impostazione degli obiettivi è l'unico passo da non perdere quando si deve valutare il tracciamento delle campagne. Perché? Poiché ogni scelta che fai dipende dai tuoi obiettivi.

Quali influencer sono meglio per me? Dipende dai tuoi obiettivi.

Che contenuti dovrebbero creare? Dipende dai tuoi obiettivi.

Che metodi di tracciamento dovrei usare? Dipende dai tuoi obiettivi.

Così, prima di qualunque altra cosa, definisci gli obiettivi.

Suggerimento: assicurati che i tuoi obiettivi di influencer marketing siano in linea con gli obiettivi aziendali.  
Ecco alcuni esempi.

• Un obiettivo per aumentare la produzione di contenuti: "Creare [#] contenuti e riutilizzare [#] contenuti per [canale(i)] in Q2."
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• Un obiettivo per le vendite: "Aumentare il numero di vendite da [x a x] da [canale] in Q3."

Quali metriche tracciare in base agli obiettivi

Questa guida sul monitoraggio ti aiuterà a individuare le metriche e i metodi per tracciare le giuste metriche in base ai tuoi obiettivi. Continua a leggere per saperne di più su quelli che consigliamo.

Metriche per tracciare la brand awareness

Nell'indagine Benchmark 2022 di Influencer Marketing Hub, il 36,7% dei marketer ha scelto la brand awareness come obiettivo numero uno per l'esecuzione di campagne. Nessuna sorpresa. Brand awareness è il primo passo per più clienti e più vendite. Quindi, quali metriche dovresti monitorare per vedere l'impatto degli influencer sulla brand awareness?  

• Crescita dei follower sui social
• Traffico diretto
• Impression
• Reach
• View
• Earned media value

Metriche per tracciare le vendite

Vale la pena impostare gli obiettivi di vendita se si sta iniziando ora con influencer marketing? Si, l'importante è che il focus sia sul perfezionare il processo di selezione influencer e l'esecuzione di campagne continuative per ottenere dei risultati degni di nota.

Alcune delle migliori metriche per monitorare gli obiettivi di vendita:

• Numero di vendite
• Tasso di conversione delle vendite
• Valore dell'ordine
• Rimborso del codice Promo
• Costo per acquisizione (CPA)
• Ritorno sulla spesa pubblicitaria (ROAS)

Metriche per tracciare il coinvolgimento

L'engagement è un grande secchio. Ti consigliamo di monitorare le azioni che possono essere ragionevolmente interpretate come interesse, desiderio, o anche intento.

Qui ci sono alcune metriche che si possono prendere in considerazione:

• Aggiunte al carrello
• Accounts creati
• Wishlists create
• Numero di iscritti alla newsletter
• Numero Sessioni
• Tempo medio di durata sessione
• Costo per conversione
• Engagement rate

Metriche per tracciare la produzione di contenuti

Un obiettivo perfettamente valido dell'influencer marketing è quello di aumentare la quantità, la qualità e la velocità di produzione dei contenuti. Il 24% dei marketer dice che uno dei loro obiettivi primari dell'influencer marketing è proprio la generazione di contenuti.

Basta essere sicuri che non sia il tuo unico obiettivo. Aumentare la produzione di contenuti con gli influencer può essere un modo economico per i brand più piccoli che non hanno accesso a studi, attrezzature professionali e modelli per ottenere contenuti e quindi riutilizzarli per altri canali.

È semplice da monitorare:

• Numero di contenuti creati
• Costo complessivo del contenuto prodotto‍

Organizza il processo di misurazione

Una volta che hai stabilito i tuoi obiettivi, scelto metriche, e impostato i metodi di monitoraggio, ti consigliamo di organizzare il flusso di lavoro.

Non c'è un approccio univoco. Il tuo flusso di lavoro dipenderà dai tuoi obiettivi, dalla lunghezza delle tue campagne, dal tipo di campagne (always-on vs. limited), dalla dimensione del team, dalle risorse, ecc.

Cosa tracciare ogni giorno/settimana

• Imposta un orario e un giorno regolari per monitorare i contenuti durante le campagne attive.
• Imposta un orario e un giorno regolari per controllare gli obiettivi direttamente attribuibili come il traffico o le vendite. Ad esempio, quanti clic UTM, rimborsi codice promozionale, e le vendite di affiliazione avete oggi/ questa settimana?
• Imposta un orario regolare per interagire con i contenuti che i tuoi influencer pubblicano!

‍Cosa tracciare ogni mese/quarter

Confrontati con il tuo team e le parti interessate sulla frequenza prevista per i report. La cosa importante è che sia allineata su come/che cosa misurate e come è paragonato ad altri canali/spesa di vendita.

Decidi quando farete il calcolo totale del ROI. Imposta un tempo e una data per controllare i risultati indirettamente attribuibili, come la crescita sui social o nelle ricerche online.

Imposta un tempo e una data per tenere traccia delle prestazioni influencer. Stai cercando di chi sono i top e i low performer. Puoi decidere di rimuovere low-performer dalla tua lista e prendere in considerazione le relazioni a lungo termine con chi ha alte prestazioni.

Calcolare e creare il report sul ROI

Dal momento che l'influencer marketing è un canale full-funnel e le metriche che si sceglie di monitorare variano, ci sono due tipi di ROI che è possibile tracciare: diretto e indiretto.

Report ROI diretto

Stiamo definendo il ROI diretto come il ROI standard. Quello che risponde a tre domande

• Qual era il nostro obiettivo?
• Lo abbiamo raggiunto?
• A quale costo?

Generalmente, la formula sarà simile a questa:

*Per una campagna influencer in cui l'obiettivo primario sono le vendite, l'importo guadagnato è il fatturato totale generato  

*L'importo speso è il totale di tutti i costi associati a quella campagna. Durante il calcolo è importante essere sicuri di considerare e mostrare quanto segue: Qual era l'obiettivo di business? Qual è stato l'obiettivo di marketing influencer? Che cosa hai fatto? (Includere le linee temporali, messaggio di campagna, canali utilizzati, e influencer coinvolti) Quali sono stati i risultati? (Che cosa hai ottenuto per l'importo che è stato investito? Hai raggiunto gli obiettivi?)

Report ROI indiretto

Non puoi fermarti al ROI diretto. L'Influencer marketing è ancora sottovalutato. Così, ti consigliamo di presentare tutti i benefici "intangibili" della tua campagna.

Ecco alcuni vantaggi che si possono prendere in considerazione anche nel vostro rapporto.

• Il numero di nuove impression: Questo potrebbe essere stato il primo punto di contatto per i clienti che acquisteranno in futuro!
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• Il valore del contenuto generato dall'influencer: questo è il contenuto che puoi riutilizzare. Puoi risparmiare molto sulla produzione dei contenuti.
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• Traffico indiretto: Un aumento nelle ricerche o nella crescita diretta di traffico mostra un aumento nella brand awareness.
   
• Crescita dei follower sui canali social: questo di solito ha un effetto a cascata su altre metriche. Più seguaci = più reach = nuovi pubblici = potenziali nuovi clienti
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• Nuove relazioni: Spendere tempo e/ o denaro sull'outreach o reclutamento è inestimabile perché è possibile riutilizzare tali relazioni in futuro.

Lezione imparata

Per continuare a ottenere il massimo valore dall' influencer marketing, fai pratica sulle informazioni apprese.

Chiedi a te e al tuo team, cosa hai imparato? Come useremo queste informazioni in futuro? Mostra ai tuoi stakeholder e al tuo team cosa ha funzionato bene e perché pensi che abbia funzionato bene. Raddoppierai?

Condividi ciò che non ha funzionato e prendere in considerazione l'arresto che l'attività o la tattica. Cerca i vostri migliori influencer e migliori post performanti. Cerca di capire e ipotizza perché hanno ottenuto buoni risultati. Ci sono modelli? Usa queste informazioni per formare altri influencer in altre campagne.

Prima di andare via

Queste sono le informazioni principali che desideriamo tu porta con te mentre consideri l'esecuzione della tua campagna.

Non esiste il sistema di tracciamento perfetto. Ma esiste la pratica e l'apprendimento, mirando a fare il meglio che puoi con quello che hai.

E non dimenticare l'intangibile, i benefit non attribuibili!